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En este podcast contamos con la intervención de Eva María Carrillo, Responsable de Área Técnica en EQA España.

Transcripción

1.- ¿Qué es la UNE 166002 y porqué es tan importante tenerla certificada?

Es muy importante que todas las empresas que ejecutan proyectos de I+D+i, dispongan de un sistema de gestión implantado basado en esta norma, porque proporciona una serie de instrumentos que nos ayuda a obtener un mayor rendimiento de la cartera de proyectos.

La norma establece todos los requisitos para implantar el sistema de gestión, dispone de una estructura de alto nivel, lo que hace que sea integrable con otras normas de gestión, como por ejemplo calidad o medioambiente.

Con los propios requisitos de la norma se consiguen muchas ventajas porque contempla algunas herramientas muy útiles para la generación de las ideas, te pongo algunos ejemplos Marta:

Las empresas deben de analizar periódicamente su contexto, es decir, deben indagar en todas las cuestiones tanto internas como externas que afectan a su organización, y estos aspectos son:

Estudio del mercado: ¿Cuáles son las necesidades de los usuarios? ¿Qué está haciendo la competencia? ¿en qué proyectos están trabajando?

Aspectos técnicos: cómo nos afecta el desarrollo de nuevas normas, avances científicos que se han producido, estado de la tecnología, análisis de la propiedad intelectual

Aspectos políticos: como afectan los cambios de legislación que se han llevado a cabo

Cambios en aspectos económicos, cambios en los incentivos por la I+D+i.

Aspectos sociales: por ej, en cuanto a demografía, salud o cambio climático: por ej:  La situación de cambio climático que estamos sufriendo está llevando a la industria de automoción a trabajar para sacar al mercado coches más sostenibles, menos pesados, baterías menos contaminantes, infraestructura para la recarga eléctrica, etc,

ANALISIS DE ESTAS CUESTIONES à IMPACTO POSITIVO  à GENERACIÓN DE NUEVAS OPORTUNIDADES.

2.- Eva, ¿Qué papel juega la dirección en un Sistema de Gestión de la I+D+i?

La dirección juega un papel muy importante, es el responsable de la eficacia del sistema de gestión de la I+D+i;

• Debe establecer una visión de la I+D+i, es decir ¿A dónde queremos llegar en materia de I+D+i?
• Junto con una estrategia para que se materialice
• Debe de establecer una política y objetivos de I+D+i
• Debe proporcionar todos los recursos necesarios para conseguir los resultados.

• Recursos materiales y personales: tienen que definir un organigrama, competencias necesarias para desempeñar el puesto y cuáles serían sus funciones y responsabilidades.
• Debe de implantar una metodología para fomentar la cultura de innovación a todos los niveles de la empresa como, por ejemplo, sesiones de creatividad para la generación de las ideas o buzones con propuestas
• Posteriormente, todas las ideas que se generen hay que evaluarlas de acuerdo a los criterios que la empresa tenga establecidos, como por ej: disponibilidad de recursos, alineación con la estrategia I+D+i, retorno de la inversión, etc..
• Debe de llevar a cabo de forma periódica la Revisión del Sistema de gestión para asegurar su eficacia y mejora continua

3.- ¿Qué ventajas tiene en el trámite de los incentivos de la I+D+i Tener un sistema de gestión en base a esta norma,?

Toda la documentación que tenemos que preparar para el trámite de incentivos ya la tenemos disponible cuando se cuenta con un sistema de gestión implantado, en ambos casos se requiere de una información documentada que incluye los siguientes aspectos:

– objetivos y resultados previstos

– estado de la técnica y libertad de operación

– Planificación con los hitos y tareas que se van a llevar a cabo

– recursos necesarios y sus responsabilidades

– capacidad de afrontar el proyecto, o en su defecto la necesidad de colaboración

– identificación de posibles riesgos y la gestión de acciones para que no se materialicen

– información documentada de los resultados.

Bonificaciones: todas las actividades que se llevan a cabo contienen la información de quién la hizo, en qué fecha se hizo y al proyecto al que pertenece, etc.

4.- Has mencionado en varias ocasiones sobre la eficacia del Sistema de Gestión de la I+D+i, pero ¿Cómo podemos saber si un sistema es eficaz?

Efectivamente, hay que evaluar el desempeño del Sistema de Gestión, para ello la empresa debe de establecer una serie de indicadores a todos los niveles, y de estos resultados obtenemos información acerca de:

– la tasa de crecimiento de beneficios

– la tasa de crecimiento de ingresos

– el crecimiento del margen operativo

– el retorno de la inversión

– la cuota de mercado

– el impacto científico de los resultados

– los activos intangibles generados

– el impacto en sostenibilidad medioambiental y social como resultado de la innovación

Además, debemos de llevar a cabo una auditoría interna de forma periódica, para comprobar que se cumplen los requisitos de la norma.

En el caso de detectar las desviaciones y/o no conformidades, se analizarán las causas para emprender acciones, tanto para corregirlas como para que no se vuelvan a repetir.

5.- y por último, ¿Qué otras normas podemos certificar de la misma familia?

Dentro de la serie 1660 existen varias normas, pero que sean certificables tenemos:

UNE 166001: Requisitos de un proyecto de I+D+i: contempla cuales son los aspectos que como mínimo debe contemplar un proyecto, por lo tanto, también es aplicable a la UNE 166002.

UNE 166002: Gestión de la I+D+i: Requisitos del Sistema de Gestión de la I+D+i. Es la norma de la que estamos hablando hoy

UNE 166006: Gestión de la I+D+i: Sistema de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva.

La vigilancia es todo ese proceso de búsqueda de información sobre ciencia y tecnología, proceso de selección y análisis con la finalidad de disponer de información de valor para tomar decisiones con el menor riesgo posible.

La norma establece un método de:

• Búsqueda: por ej: Boletines; Revistas; Congresos; Jornadas, etc…
• Selección
• Archivo de toda la información de interés

¿Por qué es tan importante?

• Alimenta de forma directa al análisis de las cuestiones externas del contexto
• Informa de los avances de los competidores
• Es básica para considerar la posible validez de las ideas
• Evita infracciones por desconocimiento del dominio público de las actividades I+D+i en curso

Hay que decir que la UNE 166002 contempla esta herramienta en uno de los puntos de norma, pero obviamente es en la 166006 donde estos requisitos van más al detalle y por lo tanto, es bastante más efectivo.

UNE 166008: Gestión de la I+D+i: Transferencia de tecnología: esta norma establece los requisitos para la realización de la transferencia de la tecnología proveniente de actividades de I+D+i o necesaria para el desarrollo de éstas.