Política de privacidad

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE TUS DATOS Y QUÉ HACEMOS CON ELLOS?

En EUROPEAN QUALITY ASSURANCE SPAIN, S.L.. (En adelante, EQA), somos responsables de los datos que trataremos a través de https://eqa.es/ (en adelante, la Página), como se muestra en esta Política de Privacidad y Protección de Datos que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite voluntariamente al acceder a la web.

El Usuario, al proporcionar sus datos de carácter personal, consiente que EQA pueda tratar esos datos en los términos de esta cláusula de Política de Privacidad y Protección de Datos, y para los fines aquí expresados siendo el único responsable de la veracidad de los datos facilitados.

Se pone en conocimiento de los usuarios, que sus datos de carácter personal sólo podrán obtenerse para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido. Serán suprimidos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para dicha finalidad o cuando lo solicite el titular en el ejercicio de su derecho de supresión.

EQA manifiesta su compromiso de cumplir con la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos.

2. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS DE TÍ Y CON QUÉ FINALIDAD?

Recabamos información sobre ti cuando:

• Solicitas información o consulta a través de nuestro formulario de contacto con la finalidad de atenderla correctamente.
• Solicitas que te enviemos comunicaciones de naturaleza comercial, sobre los servicios que ofrecemos.
• Navegas por la Página para mantener el login del usuario registrado, proporcionar estadísticas asociadas al uso de la página, ubicación de nuestras oficinas y sistemas antispam (captcha) mediante las cookies. Para más detalles, puedes consultar nuestra política de uso de cookies aquí.
• Solicitas un puesto de trabajo o nos cedes tus datos (datos académicos y profesionales: formación, grado o titulación, CV, historial y experiencia profesional, pertenencia a colegios o asociaciones profesionales), para tenerte en cuenta en los procesos de selección de EQA
• Solicitas participar en un curso que impartimos, o en webinars que organizamos.

Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) en los formularios que se te faciliten en los canales serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que se te puedan facilitar los servicios solicitados. Deberás proporcionar información verídica, quedando prohibida la suplantación de identidad o el uso de alias o nombres anónimos.

3. ¿EN BASE A QUÉ TRATAMOS TUS DATOS?

En EQA, trataremos los datos indicados en el apartado anterior con la siguiente base de legitimación:

• En los distintos formularios (webinars, cursos de formación, contacto con fines comerciales u otros, y ofertas de trabajo), la base de legitimación será el consentimiento prestado por el usuario al marcar la/s casillas de aceptación.
• Para prestarte los servicios que nos hayas solicitado y atender tus peticiones de información, nos basaremos en la relación contractual o precontractual establecida entre las partes.
• Para atender cualquier solicitud de ejercicios de tus derechos, utilizaremos tus datos en base al cumplimiento de una obligación legal.

4. ¿DURANTE CUANTO TIEMPO GUARDAMOS TUS DATOS?

En EQA mantendremos tus datos, durante el tiempo que sea necesario para ofrecerle nuestros servicios. De manera detallada, EQA conservará sus datos en los siguientes casos:

• Mientras se mantenga la relación, durante el tiempo necesario para atender su consulta, y en cualquier caso, en cumplimiento de los plazos legales de prescripción que resulten de aplicación.
• Los datos asociados a su interacción en los perfiles corporativos de redes sociales se conservarán durante el plazo que usted habilite en dicha red social a sus publicaciones.

Para la conservación de los datos a través de las cookies, podrás consultar la vigencia de cada cookies en nuestra política de uso de cookies.

No obstante, podrás solicitar la supresión de tus datos, y en caso de resultar aplicables plazos legales de conservación, se mantendrán bloqueados durante el tiempo que la normativa establezca.

5. ¿COMUNICAMOS SUS DATOS A TERCEROS?

Sus datos podrán ser cedidos a los siguientes:

• Otras empresas. EQA forma colabora de manera activa con otras empresas y en ocasiones es necesario compartir datos personales con otras entidades del Grupo con la finalidad realizar una gestión eficaz de la compañía, para dar cumplimiento a los requisitos legales y reglamentarios que puedan resultar de aplicación, así como para poder prestar nuestros servicios.
• Proveedores, pertenezcan o no al EQA, y que presten servicios en nombre de EQA en relación con las finalidades de tratamiento indicadas (por ejemplo, proveedores para dar soporte a nuestra infraestructura TIC o para alojar nuestro software y/o bases de datos en entornos en la nube; proveedores de marketing en aquellos casos donde almacenamos tus datos en un aplicación CRM en la nube; o a proveedores de servicios profesionales como auditores, , colaboradores profesionales, asesores fiscales o jurídicos).
• Fuerzas de Seguridad, Jueces y Tribunales por ejemplo, a solicitud de cualquier organismo o autoridad con competencias suficientes a tales efectos, toda información que permita o facilite la identificación de aquellos Usuarios que pudieran estar involucrados en la comisión de cualquier tipo de infracción administrativa, penal o convencional.
• Entidad Nacional de Acreditación (ENAC).

6. ¿REALIZAMOS TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS?

La Página tiene habilitados los servicios de Google Analytics como responsables de servicios de analítica web prestados por Google LLC. La interacción con los usuarios por el uso de la herramienta implica la transferencia internacional de datos, de tipo analítica y técnico en relación con la página, siempre y cuando haya aceptado la habilitación de dichas cookies a través del panel de configuración.

Cuando compartimos tus datos personales conforme lo especificado anteriormente en el apartado 5, estos se podrán transferir tanto dentro como fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En el caso de que transfiramos tus datos personales a nivel internacional, lo haremos únicamente de acuerdo con la legislación aplicable y exigiremos un nivel de protección adecuado para los mismos, así como que se apliquen las medidas de seguridad apropiadas. Tus datos personales se podrán transferir desde países situados en el EEE a países situados fuera de este, como por ejemplo Estados Unidos. En tales casos, exigiremos que se respeten las siguientes salvaguardias:

• Que las leyes del país al que se transfieran tus datos personales garanticen un nivel adecuado de protección de los datos. Pulsa aquí para ver la lista de países no pertenecientes al EEE que, según la Comisión Europea, ofrecen un nivel adecuado de protección de datos; o
• Que la transferencia esté sujeta a cláusulas estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea. Puedes informarte mejor sobre dichas cláusulas de protección de datos aquí; o
• Cualquier otra salvaguarda adecuada aplicable en virtud del artículo 46 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (2016/679).

7. ¿QUÉ DERECHOS PUEDES EJERCITAR Y CÓMO HACERLO?

Podrás ejercer los siguientes derechos:

• Acceder a tus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y con qué finalidad.
• Rectificar cualquier dato personal inexacto.
• Suprimir tus datos personales, cuando esto sea posible.
• Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Llevar a cabo la portabilidad de tus datos.
• Revocar el consentimiento otorgado a EQA.

Podrás ejercitar tus derechos de la siguiente manera:

• Mediante comunicación escrita al correo electrónico protecciondedatos@eqa.es acreditando debidamente su identidad.
• Mediante solicitud escrita a Calle Joaquín Bau, 2, 1ª Planta, Escalera Derecha. 28036-Madrid
• Para comunicaciones comerciales, podrás darte de baja, clicando en la sección de baja.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

8. ¿GARANTIZAMOS LA SEGURIDAD DE TUS DATOS?

Se adoptan las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

La Página dispone del Certificado SSL (Secure Socket Layer), con la finalidad de garantizar la seguridad en la transmisión de datos entre su navegador y nuestra Página.

El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada, que aseguran que solo sea inteligible para el dispositivo del usuario y el de la Página. De este modo, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

• Que el usuario está comunicando sus datos al centro servidor de la Página y no a cualquier otro.
• Que entre el usuario y la Página los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Para verificar que se encuentra en un entorno seguro, puede:

• Verificar que la dirección de la Página comience por https://
• Comprobar que aparezca el icono de un candado en la barra de dirección de su navegador
• Verificar la presencia del certificado SSL comprobando las propiedades de la Página en su navegador, para lo cual deberá consultar las características del mismo.

9. ¿CÓMO ACTUALIZAMOS NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Cualquier cambio realizado en la Política de Privacidad y en las prácticas de administración de la información se reflejará de forma oportuna, pudiéndose agregar, modificar o eliminar dicha política de privacidad cuando se estime necesario.

En ningún caso se modificarán las políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales sin el consentimiento previo de los interesados.

Información sobre protección de datos de carácter personal

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

EUROPEAN QUALITY ASSURANCE SPAIN, S.L.

CIF B81584989

Dirección: Joaquín Bau, 2, 1ª Planta, Escalera Derecha. 28036-Madrid

Teléfono: 913 078 648

Mail: protecciondedatos@eqa.es

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

• Formulario Contacto: atender la solicitud de información o consulta demandada a través del formulario de contacto habilitado.
• Envío de comunicaciones de naturaleza comercial, sobre los servicios que ofrecemos, expresamente solicitadas.
• Cookies: mantener el login de usuario registrado, vigencia de cesta de compra, proporcionar estadísticas asociadas al uso de la Página, ubicación de nuestras oficinas y sistemas antispam (captcha).

BASE DE LEGITIMACIÓN

La base para el tratamiento de los datos es el consentimiento prestado por el usuario al marcar la/s casilla/s de aceptación en el caso del formulario de contacto y del envío de comunicaciones comerciales.

Los campos del formulario de contacto marcados con un asterisco (*) tienen la consideración de campos necesarios para gestionar el objeto de éste. De no facilitarlos, no será posible atender su solicitud. Consulte nuestra política de cookies para obtener información sobre las cookies necesarias para el funcionamiento de la web.

PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos de contacto se conservarán mientras se mantenga la relación, durante el tiempo necesario para atender su consulta y no se solicite su supresión. En cualquier caso, en cumplimiento de los plazos legales de prescripción que resulten de aplicación.

Los datos asociados a su interacción en los perfiles corporativos de redes sociales se conservarán durante el plazo que usted habilite en dicha red social a sus publicaciones.

Consulte nuestra Política de Cookies para identificar la vigencia de cada cookie. 

CESIONES

• Otras empresas del grupo.
• Proveedores.
• Fuerzas de seguridad, Jueces y Tribunales.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

La Página tiene habilitados los servicios de Google Analytics como responsables de servicios de analítica web prestados por Google LLC. La interacción con los usuarios por el uso de la herramienta implica la transferencia internacional de datos, de tipo analítica y técnico en relación con la página, siempre y cuando haya aceptado la habilitación de dichas cookies a través del panel de configuración.

DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición dirigiéndose por escrito a la dirección indicada anteriormente.

Tiene derecho a retirar el consentimiento prestado cuando el tratamiento esté basado en éste.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.