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Calidad de Servicio para Pequeño Comercio. UNE 175001


Calidad de Servicio para Pequeño Comercio. UNE 175001


La Norma UNE 175001 calidad de servicio para pequeño comercio es una iniciativa del sector para hacer frente a las amenazas a las que se encuentra sometido.  

La norma ha sido desarrollada pensando en los elementos básicos de la calidad del servicio orientada a la satisfacción y fidelidad del cliente.  

El objetivo es mejorar la competitividad del comercio minorista.  

Con la implantación de la Norma UNE 175001 para el pequeño comercio, las empresas reciben la certificación que autentifica su compromiso y profesionalidad en el servicio de atención a sus clientes. 

Beneficios de la certificación: 

  • Descubrir los aspectos que satisfacen a sus clientes.
  • Una visión objetiva del servicio que prestan.
  • Un asesoramiento personalizado.
  • Clientes leales a su comercio.
  • Un aumento de sus ventas.
  • Una Marca de Calidad


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